Engedélyszám: U-001262
Cím: 9700 Szombathely, Kőszegi u. 11. (Savaria Mozival szemben)
Tel.: (0036) 94 312 972
Fax.:(0036) 94 312 972
E-mail: ventouratravel@gmail.com
Bankszámlaszám: 72100237-11075198 (Takarékbank Zrt.)
Adószám: 23351950-2-18
Utazásainkat legalább 35 fő jelentkezése esetén indítjuk.
Egynapos kirándulásaink részvételi díjai tartalmazzák az autóbuszos utazás és az idegenvezetés költségeit, és 2016-tól külföldi utazások esetén NEM tartalmazzák a baleset-, betegség-és poggyászbiztosítás díját, ahogy nem tartalmazzák az útlemondási biztosítást és a belépőjegyek árát. A jelen kiadványban megjelölt belépőjegy árak tájékoztató jellegűek és egy felnőttre vonatkoznak. A kedvezményekről érdeklődjön Utazási Irodánkban! Több napos utazásaink leírásánál tételesen jelezzük, hogy a megadott részvételi díj mit tartalmaz. A foglaláskor szükséges adatok: név, lakcím, születési adatok. A megjelölt árak 360 forintos euró-árfolyamig érvényesek!
Regisztrációs és ülőhelyfoglalási díjat továbbra sem számolunk fel, ülőhelyek választása a befizetés idején szabad helyekből lehetséges.
Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy utazását kellemesen tölthesse el. Szívesen fogadunk minden olyan észrevételt, mellyel későbbiekben színvonalunkat emelni tudjuk. Jogos panaszaikat igyekszünk orvosolni, de az indokolatlan kifogásokkal, melyekkel egyes utasok pénzvisszatérítést követelnek, s tudatosan igyekeznek tönkretenni saját és utastársaik utazását, érdemben nem áll módunkban foglalkozni. Ha a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban kifogás merül fel, azt haladéktalanul közöljék az idegenvezetővel, helyszíni szolgáltatóval. Amennyiben a helyszínen nem megoldható a probléma, kérje panaszának jegyzőkönyvbe vételét, hogy azt utólag egyértelműen ki lehessen vizsgálni. Kérjük eredeti példányával, hazaérkezését követően 5 napon belül fáradjon be irodánkba. Ennek elmulasztása esetén panaszát nem tudjuk kivizsgálni.
Helyi viszonyok miatt (időjárás, közlekedés, ünnepek, konferenciák, tüntetések, templomi esküvők és temetések stb.) a programok módosításának, azok sorrendiségének változtatási jogát az utazásszervező fenntartja.
Egyes országokban előfordulhat, hogy a múzeumokban, templomokban, műemlékekben és azok közvetlen közelében az idegenvezetés nem megengedett. Ez esetben az ismertetés a buszon történik. Frekventáltabb városokban helyi idegenvezető kíséri és kalauzolja a csoportot.
Az ülésrend a kiválasztás után kivételes estben (pl. busztípus változás, hozzátartozók együttes elhelyezése, kisebb utaslétszám miatt) változhat. Az autóbuszok súlyellenőrzése miatt a csomagtérben személyenként egy, maximum 20 kg-os bőrönd, az utastérben pedig 5 kg súlyú kézipoggyász helyezhető el. Kézipoggyászt a kalaptartóban vagy az ülés alatt lehet elhelyezni.
A mozgó járművön közlekedni szigorúan tilos! A buszon lévő hűtőszekrény kizárólag utasainknak kínált italok hűtésére szolgál, saját élelmiszer és üdítő tárolására nem. Buszaink előre megtervezett útvonalon közlekednek és tartanak pihenőket. Az autóbuszon található WC-t csak végszükséglet esetén használják, mert annak tisztítása környezetvédelmi előírások betartása mellett csak a telephelyen lehetséges. Téli útjaink esetében a fagyveszély miatt nem használható.
A buszon dohányozni tilos! Az utazásból azonnali hatállyal kizárható az Utas, amennyiben olyan egészségügyi problémája van (pl. pszichés zavarok, inkontinencia, alkoholizmus), mellyel az utazás során másoknak kellemetlenséget okoz. Ebben az esetben az Utasnak a csomagjával együtt le kell szállnia, hazautazásáról saját magának kell gondoskodnia.
A többi utas érdekében kérjük a megadott találkozási időpontok pontos betartását, az elkéső utasainkra az idegenvezető maximum 15 percet tud várni. Az utas köteles telefonon értesíteni az idegenvezetőt (elérhetőség a részvételi jegyen), ha az adott időpontban nem tud megjelenni! Elérhetőségük végett kérjük utasainkat, hogy adják meg mobil telefonszámukat, melyen idegenvezetőnk keresheti. Amennyiben ezt irodánk részére nem továbbítják, az autóbusz a várakozási idő leteltével, az értesítés lehetősége nélkül indul el. Ebből eredő károkért irodánk felelősséget nem vállal.
Egészsége megőrzése érdekében javasoljuk, vegye figyelembe az alábbiakat:
Ne igyon csapvizet, italába ne kérjen jégkockát.
Melegebb éghajlatú országokban gondoskodjon megfelelő mennyiségű folyadék beviteléről.
1.) Valamennyi Utas részére érvényes útlevél vagy személyi igazolvány szükséges, amelynek a hazautazás napján is érvényesnek kell lennie.
2.) Kiadott utazási dokumentáció.
3.) Bankkártya (ajánlott)
4.) Az adott országnak megfelelő valuta (aprópénz is).
5.) Biztosítások.
6.) Meglévő betegségeket igazoló orvosi papírok.
7.) Legközelebbi hozzátartozójának elérhetőségi adatai.
Amennyiben valakit a határokon útlevelének ill. személyi igazolványának érvénytelensége, vagy az esetleges országból való kitiltása miatt a határőrizeti szervek az utazásból kizárnak, úgy a buszról csomagjával együtt le kell szállnia és hazautazásáról magának kell gondoskodnia.